“目前我们的员工共560人,但是订单增长非常缓慢,这10天总共才新增不到2000单,而且大部分还是董事会那边提供的企业订单……”
“而新客户,只占了10%左右,也就是200单左右……”
威尔森听得,内心也是充满了茫然。
到底是怎么回事?
为什么新客户这么少?
为什么阳光集团新客户这么多?
运营经理还在继续说着‘噩耗’:“还有一个问题,我们公司的投诉量居高不下,客户反馈我们的员工素质参差不齐,小毛病不断——有的不按时间上门,有的清洁不彻底,还有的甚至与客户发生口角,甚至有的在客户家里抽烟抽叶子,还有的弄坏了客户公司的东西不肯道歉……”
威尔森一听,怒了。
“我给了他们工作,他们应该感恩戴德的啊!服务准则他们难道都不遵守吗?”
“还有,为什么阳光集团没有这方面的问题?”
难以理解!
无法相信!
随即,威尔森怒视运营经理:“是不是你做的员工筛选不到位?还是培训不够?”
运营经理连忙辩解:“威尔森先生,我们已经很努力了,招聘的时候也筛选了,但布朗克斯的人大多没经过专业培训,而且他们是流浪汉,各种小毛病确实很难改……”
“够了!”威尔森厉声打断他,语气里满是不耐烦,“别找借口!楚胜能做到,为什么我们做不到?”
运营经理:“…………”
我也不知道啊!
我也很绝望啊!
而且,流浪汉小毛病多,不是很正常的吗?
难道我培训几天,他们的小毛病就会改掉?
不可能!
所以,
阳光集团是怎么办到的?
就在威尔森和运营经理陷入迷茫的时候,
秘书敲门走了走了进来,手里拿着一份文件,语气急促:
“总经理,阳光集团刚刚公布了开业10天的数据,员工已经扩张到3000人,每日订单超过1万件……”
威尔森猛地抬头,眼神里满是难以置信,一把夺过秘书手中的文件。
越看,越震惊!
3000人!
6倍!
每日1万单!
50倍!
爆杀自己!
“这……怎么可能?!”
“他楚胜第一次来纽约,毫无根基,怎么可能在短短10天内做到这种程度?!”
威尔森知道自己的,背靠几个尤人资本,优势比楚胜打太多了,结果现在却连人家的十分之一都达不到。
怎么回事?
这楚胜怎么这么邪门?
就在威尔森怀疑人生的时候,
办公桌上的电话突然铃铃铃~~~地响了起来。
来电人——索罗斯。
威尔森深吸一口气。
“索罗斯先生。”
索罗斯:“威尔森,立刻准备,10分钟后召开视频会议,所有股东都会参加,你好好准备一下,解释清楚现在的情况。”
说完,不等威尔森回应,就直接挂断了电话。
威尔森:“…………”
10分钟后,视频会议准时开始。
电脑屏幕上依次出现了10位尤人资本股东的身影。
索罗斯率先开口:“威尔森,我们都看到阳光集团公布的数据了。我想问你,为什么楚胜第一次来纽约,毫无根基,能在10天内做到员工3000人、每日订单1万件?”
“而你,我们给了你足够的资金、足够的支持,让你复刻阳光集团的模式,你却做得一塌糊涂,订单少、投诉多,连500个员工都管理不好?为什么?”
其他股东就纷纷附和。
每一位股东,内心都充满了难以置信与震惊。
他们中有人始终认为,楚胜在加州再厉害,到了纽约这个陌生的地方,也会水土不服。
他们都觉得,灯塔公司有巨大的优势,必然能轻松压制阳光集团。
却没想到,反过来了!
而且被几十倍爆杀!
所有人的目光都聚焦在威尔森身上,等着他的解释。
而威尔森嘴唇微动,却一句话也说不出来。
他不知道该怎么解释。
这一刻,他无助得如同一个小baby。
……
……
纽约,曼哈顿忠诚,633号。
纽约州政府办公楼。
(图)
州长凯西·霍楚的办公室。
凯西·霍楚正坐在宽大的办公桌后,手里翻阅着一份纽约的总统选举民调报告,眉头舒展。
笃笃笃~~~
秘书拿着一份文件,走了进来:
“凯西州长,您让我一直留意的阳光集团,现在有消息了。”
“就在2个小时前,阳光集团东海岸分部披露了开业10天业绩报告,您请过目。”
“这么快?”
凯西·霍楚眉头一挑,放下手中的报告,伸手接过文件。
她对阳光集团在纽约的发展,非常好奇。
在她看来,阳光集团虽在加州名气不小,但楚胜毕竟是第一次来纽约,毫无本地人脉根基,阳光集团业绩想必也不会太过突出。
她甚至已经做好了心理准备,或许楚胜会遇到不少挫折,说不定还会来向州政府寻求政策上的扶持。
而她也可以伸出援手,帮一帮,积攒一下人情。
当她的目光落在文件上的一组组数据时,
“???”
震惊地猛地站起来,
“员工规模突破3000人?每日订单超过1万件?”
她震惊看向秘书,
“你确定这份数据是准确的?”
“凯西州长,数据绝对准确,是阳光集团官方正式披露的。而且这几天我也留意了「灯塔公司」,他们现在才500人,而且听说订单不够……”
凯西:“…………”
直接沉默了。
她的手指轻轻敲击着桌面,神色渐渐从震惊转为沉思。
自己,看走眼了!
阳光集团到东海岸,一无所有,还是成功了!
离谱!!!