电话那头传来一个男人的声音,声音里带着压抑不住的怒气,明显是被从深睡中硬生生吵起来的:“谁啊?这大半夜的……”
“是我,董筱筱。”
董筱筱冷声回答。
电话那头沉默了两秒,然后吴峥的声音陡然清醒了几分,他连忙说道:“董总?这……这都快三点了,您这是……”
“畅联出事了。”董筱筱没给他抱怨的机会,直接说道:“我打算起诉陌陌集团。”
“什么?”
吴峥显然还没完全清醒,脑子像是被浆糊糊住了,一时间没转过弯来。
董筱筱一字一句地说道:“今天畅联的系统崩溃,是陌陌集团蓄意策划的。他们搞了一个送手机的活动,诱导我们的用户在同一个时间点集中发送语音消息,人为制造流量洪峰,把我们的服务器冲垮了。这是恶意干扰,我要追究他们的法律责任。”
电话那头传来一阵窸窸窣窣的动静,似乎是吴峥从床上坐了起来,还顺手拧开了台灯。
“董总,您先消消气……”吴峥的声音带着一丝安抚,但那份被吵醒的烦躁依旧存在:“这事……这事咱们白天再说不行吗?这大半夜的,法务部也不是神仙,您总得让我……”
“我等不到白天了。”
董筱筱的声音陡然拔高:“这次的崩溃,是他们故意诱导我们的用户在九点整发送语音,几百万条并发同时涌进来,所以我们的系统才崩的。这不是巧合,这是蓄意针对,我必须要让他们付出代价!”
吴峥在电话那头彻底沉默了。
过了好几秒,他才长长地叹了一口气。
叹息声带着一种深深的无奈:“董总,我理解您现在的心情,可是……可是这事,从法律层面来说,很难办啊。”
“难办?”董筱筱冷笑一声:“什么叫难办?吴峥,你在移动法务口干了二十多年,经手的案子不计其数,你跟我说难办?难办就不办了?”
“不是,董总,您听我说。”吴峥的声音压低了几分,像是在斟酌用词:“互联网这块,咱们国家现在确实刚开始发展,相关的立法非常不完善。您说的这种……通过营销活动诱导用户在特定时间点集中访问,导致竞争对手服务器过载的情况,这在现有的法律框架里,根本没有明确的对应条款啊。”
他顿了顿,又说道:“您想啊,陌陌集团那边搞的是正常的商业推广,送手机、搞直播、做抽奖,这哪一条都是合法合规的市场行为。用户愿意去参与,愿意去发语音,那是用户的自发行为,不是陌陌集团拿着枪逼他们干的。至于这些用户恰好也是畅联的用户,恰好在同一时间点造成了并发过载……这中间的因果关系,很难在法律上认定成恶意干扰啊。”
“况且,那个活动我也知道,他们不光是针对畅联啊,陌信也同样在内,而且送的手机数量也是一样的。”
董筱筱顿时沉默了。
她当然知道吴峥说的是实情。
可她不想听。
她现在就想要一个发泄口。
“那不正当竞争呢?”董筱筱咬牙说道:“《反不正当竞争法》不是有兜底条款吗?他们这种明显带有针对性的商业行为,扰乱市场秩序,损害竞争对手合法权益,难道就一点边都沾不上?”
“董总。”吴峥叹道:“不正当竞争确实是个方向。可问题在于,咱们得举证啊。咱们得证明陌陌集团的主观恶意,证明他们明知这种行为会导致畅联系统崩溃,这件事从他们活动的字面意思看,是没有任何问题的,我刚才说过了,这次活动不单单是针对畅联,而是给畅联和陌信的同步活动。”
他越说越觉得这事荒唐:“咱们要是真拿着这个去起诉,法院问咱们,人家搞抽奖违法了吗?没有。人家让用户发语音违法了吗?也没有。那人家用户同时发语音,怎么就能算到陌陌集团头上呢?这逻辑链太弱了,弱到咱们一旦立案,反而会成为全行业的笑话。”
“到时候媒体怎么写?两大通讯巨头联手起诉民企,只因他们太热情?在外人看来,他们是在主动帮我们做推广啊,董总,这官司要是打出去,不管输赢,咱们的脸面就都没了。”
董筱筱躺在床上,听着电话那头吴峥一条一条地分析,只觉得一股血气直往脑门上涌。
他说的每一个问题,她都懂。
可她现在不想懂。
“我不管。”董筱筱冷声说道:“吴峥,我不管你用什么办法找什么条文。明天上午十点,我要看到一份完整的法律意见书,我必须要让陌陌集团公开道歉!我要让他们知道,惹了我董筱筱,别想全身而退。”
吴峥在电话那头倒吸了一口凉气。
他跟董筱筱共事这么多年,太清楚董筱筱的行事作风了。
这个女人决定的事,八头牛都拉不回来。
“董总。”吴峥最后劝阻道:“您要三思啊。强行起诉,如果输了,咱们付出的不只是诉讼费,还有整个行业的公信力,到时候总部那边……”
“总部那边我去交代。”董筱筱冷冷地打断了他:“我的要求就一个,让陌陌集团公开道歉!”
吴峥苦笑了一声,说道:“行吧,我尽量。”
他还想说什么,董筱筱那边已经挂断了电话。
“哎。”吴峥无奈摇头,将手机扔在了床头。
这简直是一个不可能完成的任务。
现在大部分的互联网条文,还都是陌陌集团那边提案的,真的是非常匮乏。
第二天上午,就在吴峥绞尽脑汁琢磨如何起诉陌陌集团的时候,远在京州市陌陌集团总部的董事长办公室内,成毅也在和民族英雄兼集团公关副总裁的林思鹏沟通畅联的事。
“思鹏啊。”成毅望着林思鹏,说道:“今天上午十点半,汉东卫视有个访谈节目,你代我去一趟。”
“访谈?”林思鹏一愣,问道:“成总,是关于昨晚畅联的事吗?我们要不要先观望一下?现在网上舆论对我们很有利,这时候上电视,会不会……”
“不是访谈,是道歉。”成毅说道。
“道歉?”林思鹏手一抖,差点把茶水洒在了裤腿上。
他顾不得擦,瞪大眼睛看着成毅,问道:“成总,我们为什么要道歉?昨晚明明是畅联自己崩了,我们……”
“正因为是他们崩了,我们才要道歉。”成毅眼神里闪过一丝狡黠,微笑道:“思鹏,你记住,打人一拳,不如捅人一刀。”
林思鹏咽了口唾沫,脑子里有点转不过弯来了。
成毅从茶台下抽出一张早就准备好的便签纸,上面用钢笔写着几行字,字迹遒劲有力。
“面对镜头的时候,你的态度要诚恳,语气要真挚,眼神要带着三分歉意三分同情还有四分……”成毅顿了顿,笑了笑:“遗憾。”
林思鹏接过便签纸,低头一看,上面只列了三条。
“成总,这……”
“你照着念就行。”
林思鹏清了清嗓子,低声念道:“第一,我们只是好心想帮忙,没想到好心做了坏事。”
念完第一条,他抬起头,眼神里已经多了一丝恍然:“成总,您的意思是……”
成毅像是在教导一个刚入门的学生,说道:“咱们搞抽奖,是为了庆祝畅联上线,是为了给友商捧场,我们的出发点是好的,可惜他们的基础设施太薄弱了,服务器接不住这么多用户……”
成毅轻轻叹了口气:“唉,是他们辜负了我们的一片好意啊。”