……
臻功夫门店。
“大爷，这个臻功夫这么好吃嘛，这排这么长队，这旁边不也有店嘛！”
“小伙子，刚来鹏城吧？”
“刚下火车。”
“那我给你说道说道！这个臻功夫现在是我们鹏城的骄傲！”大爷说了两句，突然道：“你吃过饭了？”
“还没吃。”
“这碗我请你！”说着就将自己那份推了过去：“你边吃，我边讲。”
“大爷，这怎么好意思呢！”
“有啥不好意思的！臻功夫前两日送出去有几万份饭了吧，这可是几万块呢！”
“那谢谢大爷了！”小伙刚来鹏城，都说鹏城人都是做生意的，精明的很，却没想到还能免费送饭吃。
他夹起一块猪脚送入口中：“嗯！软糯入味！难怪这么多人排队！”
“好吃吧！”
“这个臻功夫和那个方便面是一家的吗？我火车上吃过他们家的，味道很不错！”
“一个公司的。”
“大爷，那您刚刚说送出去几万块是什么意思？”
“前几日，清水河那边生了一场大火，那可是天灾！臻功夫所有人，在老板的带领下，半小时到达现场，组织营救，三入火海，救火救人。”
“真的假的？”
“哎，你这小子，报纸上说的还能有假！你瞅瞅！”大爷说着递上一份报纸。
小伙放下筷子，看了一遍：“还真是！”
“是吧！人家十几家门店关了门，现场送盒饭！”
“所以你们就排队来店里吃饭？”
“他们是，我不是。”大爷瞅了一眼排队的人，“我本来就是天天在这吃。”
……
周然三人在几个分店转了一圈，果然是店店爆满。
排队的客人化身臻功夫的自来水，见人就夸。
还真有扔下钱就走的，就得麻烦店员追上去送还。
“周哥，我没说错吧？”
“是没错，但这样不行，或者说很不好！”
“阿然，这虽然有些占便宜，但也说明我们很受欢迎，不是挺好吗？”
“短期来看，这是好事，我们的品牌和声誉达到了顶点，这是任何广告也达不到的。但同时会将顾客的期望推高，以后要是有一点点不满意的地方，顾客就会有落差感。
如果是平常，这种落差可能不会有察觉，但是遇到现在的情况，那就是灾难。”
周然说完，补充了一句：“有一句话叫，捧得越高，摔得越惨。虽然这不是大家故意的，但人的心理就是这么微妙。”
陈洪滨两人一细想，也确实是这个道理。
“那现在要怎么搞？总不能不让大家吃饭吧。”
“这两天的多出来的钱有记着吗？”
“都记着呢？”
周然想了想，三人凑在一起，商量出一个方案。