“诶哟我擦，沈浩今天直播，沃尔特汽车有啥事马上来人，沈总可不是闹着玩的，是真给处理啊。”
“快点看，沈浩上线总裁直通车了，怎么没有提前通告……来通知了。”
“兄弟们快上线，沈总上线直播总裁直通车，大家有任何问题都可以上线来反映了，跟上，快！”
看着沈浩上线了，沈浩的粉丝们纷纷打开了直播间，还有很多沈浩的潜在粉丝，一些投资人，很多汽车行业从业者，甚至一些年轻女性也开始上线。
直播间内，沈浩正在看助理拿过来的文件，里面记录了最近关于盛玺武改款车型后出现的各种问题。尤其关于改款的经济实惠车型，当下的市场很多车型大毛病没有，但是小毛病出现了。主要的问题还是集中在续航焦虑上面，尤其关外的客户，马上进入冬季了，能不能开空调是个大问题。
沈浩在直播间内的一举一动观众们都看得很清楚，很多车主有问题的开始发弹幕留言，和以往不同，这次沈浩开辟了超长留言许可，最高200字。
后台朱晓这帮人开始逐步接到相关问题，马上客服人员按照客户的注册信息进行回访，五分钟内给予立刻处理，对应的4S店主脑子嗡嗡的。
总部对应处理，如果客户手里保留着在自己这里处理的证据，直接就要受到处罚的。现在沃尔特汽车售卖的这么好，那是要出大问题的。
更多的人是冲着沈浩的超高人气上来的，虽然沈浩不喜欢上新闻，但是在网络上口碑极佳，尤其在高校毕业生这里，很多人都希望能够进入弗斯特的任何一家企业工作。
超大型企业，取消了劳务工这件事就让很多人侧目。
“快点上线看看，万一沈总在线开除了人，是不是能够招聘，如果能我们就可以招聘了。沈总很随性的，如果真的有这种事，我们就可以提前进入弗斯特工作了，大家都快点呀……”
刚刚进入大四的学生有一些人还在睡懒觉，有些人已经开始忙活毕业设计的课题了，还有一些大三的学生在做课程设计，此时都不约而同地开始上线。
很多顶级高校的学生此时也戴上了蓝牙耳机开始上线，眼睛盯着黑板上面老师的重点内容，甚至一些大学的教研处主任也放下了手头工作，马上上线看沈浩的视频直播。
作为企业家，沈浩的只言片语也能够给这些人透露一个方向，下一年度是不是开设某些课程，尤其涉及到工科的很多教务处主任，旁边已经放上了电脑，准备随时录屏。
国内的一些同行，哪怕是骂骂咧咧，此时也开始关注整个直播过程，只等着沈浩开麦。
“沈总……”
沈浩正在专注地看文件，耳麦中传来助理的提醒，沈浩看了一眼自己的手表，也是ANQ科技公司今年推出来的手环产品，这才把文件放下。
“很长时间我没做直通车了，不知道大家还记不记得我，我是弗斯特工业集团公司董事长沈浩，今天连线看看问题，诸位4S店的大佬准备好，如果诸位有任何服务上面的问题，我们是要进行面对面处罚的的，甚至吊销诸位的资格，当然有很多人比沈浩还要资金雄厚，这点无可厚非，我们也不耽误诸位发财。”
“把沃尔特汽车的服务交给能做的人，同步，今天开始我们开启ANQ科技公司系列产品的投诉问题热线，也在这里穿插进行，诸位线上反映问题，我们随机连线，随机抽取，如果有集中问题，我们的技术后台都会统计，年轻人都是网络应用的急先锋，如果车主们是中老年人，让年轻人代为发布网络也可以，当然您也可以电话连线，我们都有接通，弗斯特总裁直通车，今天我接待两个小时，其余时间归属吉总。”
“今天我们接进来第一位连线客户，有请导播……”
沈浩喝了一口水，摘下手环放在旁边，马上技术人员把第一位购买沃尔特汽车的客户接了进来。
“是我么？”
显然连线的人没想到能够把自己抽上来，画面中还显示了自己的账号，只不过没开摄像头。
“是你，刘女士，现在可以诉说您的问题，我们在线给你能解决。”
沈浩看着助理送上的平板电脑，上面记录的是这位女士的汽车问题。
“太高兴了沈总……我是今年购买的沃尔特汉升级款，价格很公道，但是我开车的时候发现很不舒服，胎噪声音很大，而且感觉风阻也不小。后来我上网查了一下，这个是特惠款，并不是升级款，4S销售的时候说这个是升级款，我就找他们要求退车，他们拒绝给我退车。”
“从买车到现在已经三个月了，我个人对这件事非常不理解，他们说这款车当初签约的时候就是特惠款，我当初没注意，我希望沈总能够给解决一下。”
女子刚开始的时候很兴奋，后期的时候说话的时候非常激动，尤其说到合同的时候，作为购车用户，都想花少钱买到一个高级车辆。
沈浩静静地听着，手中的文件看着，助理不断更新画面，4S店位置也在更新。
“好的，王女士，稍等……线上有多少是刘女士这种情况的，说好的升级款然后变成了特惠款的，大家在弹幕上说一下，我让技术人员统计一下。首先和大家说一下，升级款是在沃尔特汉原基础上进行性能升级，不限于电控系统升级，续航升级，电池种类升级，座椅系统，包括OTA系统……”
“我们的特惠款是为了本系列的入门车型，专门给那些想要尝试一下电车的尝试性客户准备的款式，当然不排除大家只是想要买一台简单代步车，甚至做商业运行用的车型，这款车完全可以达到使用要求的。”
“但是特惠款就是特惠款，不能够宣传成为升级款，如果销售人员在推销的时候使用了类似话术，诸位都可以在评论区打出来，我来处理。”
沈浩掷地有声地回答，立马让直播间内的客户非常认可，丁彧马上筛选客户，一瞬间有超过三百名客户在评论区留言自己也有类似遭遇。
“好，诸位的事情我已经了解了，现在后台朱总，评论区的这些人你们马上去处理，刘女士这个事情我来处理，马上连线东晟汽车服务站负责人晟东。”
沈浩直接在线布置任务，朱晓一帮人马上开始分组处理问题。
销售的人很多都习惯性地采取类似话术推销，有些客户也就忍了，遇到了较真的人，类似于刘女士这种，真的拿出来类似事情，那是一定要发生拉扯的。
以往这些4S店都是采取拖延战术，哪怕是国外的品牌也是好用的，这次被沈浩拉出来，直接蒙了，心中直骂娘。
“沈总你好，我是晟东，我一直在线。刚刚刘女士的问题我听到了，我正在协调。”