甬城这场风波看似凶险,最后却成了最猛的一剂催化剂。
南娇到家APP的后台数据一路狂飙,注册用户直接冲到260万,日活、订单量、在线时长全线爆炸。
原本只在杭城、沪市、广州、深市、甬城这五个城市跑得顺,现在倒好——全国各地的用户都在疯狂下单,可除了那几个核心城市,其他地方技师少得可怜。
大量订单没人接,用户投诉、催单消息快把客服后台挤爆。
对陈寅来说,现在最大的问题已经不是舆论,不是对手,而是人。
准确的说是技师!
平台目前缺技师,缺大量正规、靠谱、培训合格的技师!
回到杭城总部,他没休息,直接召集所有人(除技术部)开会。
会议室里,运营、市场、人事、培训几个部门负责人坐得满满当当。
陈寅把后台数据投在大屏上,红色的曲线一路冲天,所有人都看得心跳加速。
这几天的舆论风波全网都知道了,他们作为【南娇到家】的正式员工,自然也是清楚的。
所有人都知道这次风波对公司来说化险为夷,猛猛提升了下载量,却没想到竟然会这么猛?!
直接从10万注册用户干到了260万?
“大家自己看。”
陈寅手指敲了敲桌面,声音干脆利落,“现在的情况很简单:订单爆了,人不够。”
“甬城、杭城、沪市、广州、深市这五个城能稳住,是因为我们投放了大量的电梯屏广告,但其他地方是空的。”
“再这么下去,用户留不住,口碑会崩,我们这波流量就白捡了。”
底下没人说话,都等着他拍板。
陈寅眼神扫过坐在最后排的一批年轻人,继续道:
“年后我们招募的这一批市场专员,一共三十五位,这次我打算全部派你们出去。
你们去了之后,第一时间在当地CBD租好办公室,大概100平以内。
然后就马上开始招募技师。我要的不是慢慢招,是系统性、标准化、抢时间地招。”
他拿起笔,在白板上写下一串城市:
帝都、天津、南京、苏州、武汉、西安、青岛、济南、成都、重庆、厦门、福州、合肥。
一共13座城市。
“这十三个城,是接下来半年的核心突破口。”
每个城市,派两名市场专员,专门负责当地技师招募、培训。
全国划分为华北、东北、西北、华东、中南、西南六大行政区,每个大区派一名大区经理统筹监督,每天晚上十点前,所有专员必须在群里上报:
当天聊了多少人、面试多少、入职多少、待培训多少。
一天不报,当天绩效扣掉;
三天不报,直接走人。”
陈寅语气不重,却带着不容商量的强硬:
“我不管你们用什么方法,挖同行、招老手、培养新人都行,只有一条底线——绝对不能碰黄,不能违法。
一旦发现,城市负责人直接开除,大区经理连带责任。”
人事总监立刻点头:“陈总,我马上整理人员名单,今天就能定出城市分配。”
市场总监接话:“物料、话术、补贴标准,我这边下午就能出方案。”
培训总监也跟上:“只要人招回来,我们培训部24小时轮班,保证三天内能上岗一批。”
陈寅满意点头:
“很好。就按这个来。
今天确定所有人选,明天上午,全部出发,奔赴各自城市。
我要在一个月内,看到这十三座城市,全部跑起来。”
“收到!”
全体员工异口同声的喊道。
散会之后,整个南娇到家总部瞬间进入战时状态。
电话声、键盘声、脚步声此起彼伏。
三十五名市场专员,很快被分配到十三个城市:
-南京、苏州
-武汉
-西安
-青岛、济南
-成都、重庆
-厦门、福州
-合肥
-帝都、天津
每座城两人,专人专地,大区经理直管,日报、周报、月报一条不落。
所有人都清楚——这不是普通出差,是抢地盘、抢市场、抢未来。
一旦成功,待【南娇到家】抢占了全国核心城市的上门按摩市场,形成难以撼动的用户壁垒和服务体系,届时别人想要复制赶超,几乎是难如登天。
而他们这群跟着陈寅冲在一线的年轻人,就是公司最核心的元老,未来公司上市,手里的期权、股份,足以让他们在各自的城市站稳脚跟。
一想到这里,这群二十出头、怀揣野心的年轻人,个个眼神发亮,浑身充满了干劲,丝毫没有长途出差的抵触,反倒满是期待。
……
快到下班点的时候,陈寅拿出手机给周曼青发去消息:【宝贝,我到杭城了,晚上来找你】