摩托车生产线同样已经全面运转起来,相较于汽车车间的庞大与厚重,这里多了一份灵巧与紧凑。
流水线上排列着不同颜色的摩托车车身,工人们正在熟练地进行发动机装配和线路布设,一派热火朝天的景象。
朱航一边走一边介绍道:“为了节约营销成本,也为了让消费者进店时有更丰富的选择,我们决定将摩托车和汽车放在同一个4S店内进行销售。销售模式与龙鳞汽车保持一致,采用直营加加盟的方式。”
他指了指不远处一辆刚刚下线的黑色摩托车样车,补充道:“这样一来,进店看车的顾客不仅能了解龙鳞2000轿车,也能顺带接触到我们的摩托车产品线,形成交叉引流的效果。
对于加盟商来说,单车店的运营压力较大,但加上摩托车品类后,坪效和人效都能得到明显提升。”
其实很多事情沈浪和周观南已经在相关报告上面看到了。
只是朱航作为负责人还需要亲自为两人讲解一下。
...
参观完汽车厂后,朱航又带着三人驱车前往位于深市市区的一家龙鳞汽车4S旗舰店。
店面选址在主干道旁,外立面采用了大面积的玻璃幕墙和银灰色金属面板,简洁大气,正上方“龙鳞汽车”四个字的logo在阳光下泛着金属光泽。
透过落地玻璃可以看到展厅内整齐陈列着几台龙鳞2000样车,旁边还停放着两台摩托车,布局开阔明亮。
走进店内,地面光可鉴人,销售人员正耐心地为几位顾客讲解车辆配置。
周观南环顾了一圈,目光落在前台背景墙上印着的“4S”字样上,不由得露出几分好奇的神色。
他转头看向朱航,问道:“朱总,我一直想问,这个‘4S’到底是什么意思?”
朱航闻言笑了笑,解释道:“周市首,‘4S’其实是四个英文单词的首字母缩写——Sale、Spare part、Service、Survey,分别代表整车销售、零配件供应、售后维修服务以及信息反馈。
也就是说,一家标准的4S店不只是卖车,还要承担配件供应、保养维修和收集客户意见的功能,是一种四位一体的经营模式。
这个概念还是沈氏汽车这边提出的,目前国内所有的汽车厂商里,只有我们提供4S的服务。”
他指了指展厅后方的一道玻璃门:“我们后面就是独立的维修车间和配件仓库,客户买车之后,后续所有的保养、维修、甚至保险理赔都可以在这里一站式解决,不用再跑其他地方。”
周观南听完,若有所思地点了点头:“原来如此,就是为客户提供一条龙服务。”